Solidel utilise différents témoins de session (aussi appelés « cookies ») ou des technologies similaires sur son site Internet www.solidel.ca qui sont nécessaires pour son bon fonctionnement, mais aussi pour améliorer sa performance, bonifier l’expérience du visiteur, mesurer l’audience et intégrer des services permettant d’améliorer l’interactivité de son site.

Cette politique sur les témoins de session explique ce que sont les témoins de session, pourquoi nous les utilisons ainsi que les options qui s’offrent à vous pour modifier vos préférences en matière de collecte d’information.

Nous vous conseillons de lire en parallèle notre politique sur la protection des renseignements personnels qui indique notamment comment nous recueillons, utilisons et traitons vos renseignements personnels.

Qu’est-ce qu’un témoin de session?

Des témoins sont des petits fichiers textes qui contiennent peu d’information et qui sont téléchargés sur votre appareil (votre ordinateur, téléphone cellulaire, tablette, etc.) lorsque vous visitez un site Internet. Ces témoins n’endommagent pas votre appareil et sont repérés à chaque visite subséquente par le site Internet ou tout autre site pouvant les lire. Les témoins sont utiles puisqu’ils permettent à un site de reconnaître l’appareil d’un utilisateur. Par conséquent, l’utilisateur peut, notamment, naviguer facilement d’une page à l’autre, sauvegarder ses préférences et améliorer son expérience utilisateur. En raison de leur rôle, s’ils sont désactivés, certains éléments d’un site Internet peuvent être bloqués.

À quoi nous servent les témoins?

Nous utilisons les témoins à diverses fins. Par exemple, ils permettent à Solidel et ses représentants de vérifier la performance du site Internet pour des fins d’amélioration système, d’établir des statistiques et de faciliter la navigation. Les témoins vous permettent notamment une navigation et une expérience plus fluide du site Internet, de retrouver vos préférences et de préremplir les champs des formulaires.

Consentement à notre utilisation des témoins

Lors de votre première visite sur notre site Internet, vous recevez une invitation à accepter ou refuser l’utilisation de témoins. Cette invitation ne s’affichera généralement pas lors de vos visites ultérieures, mais vous avez toujours la possibilité de bloquer ou supprimer les témoins ou de retirer votre consentement à tout moment, comme indiqué ci-dessous.

Nous avons la capacité de stocker et d’accéder à des témoins « essentiels » sur votre ordinateur ou tout autre appareil. Les témoins « essentiels » sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site Internet. Il est important de noter que, conformément à la loi, votre consentement n’est pas requis pour l’utilisation de ces témoins « essentiels », car ils sont exclusivement destinés à assurer la fonctionnalité du site Internet.

Nous pouvons également stocker et accéder à certains témoins « non essentiels » sur votre ordinateur ou tout autre appareil, conformément à notre politique en matière de témoins. Ces témoins ne sont pas indispensables au fonctionnement de notre site Internet, mais ils nous permettent de vous offrir des fonctionnalités supplémentaires ou de recueillir davantage d’informations sur votre utilisation du site Internet.

Si vous avez activé les paramètres d’acceptation des témoins de session de votre navigateur, cela signifie que vous acceptez que nous utilisions des témoins et d’autres technologies conformément à ce qui est précisé dans cette politique.

Nos témoins de session

Quels renseignements sont recueillis avec les témoins?

Les renseignements suivants sont recueillis au moyen de témoins :
– votre adresse IP;
– votre fournisseur de services Internet;
– le jour et l’heure de début et de fin de votre visite;
– la langue de votre navigateur;
– la région ou la municipalité, déterminée d’après l’adresse IP;
– le type et la version de votre navigateur;
– le type et la version de votre système d’exploitation;
– le type et le modèle de votre appareil (téléphone, tablette ou ordinateur);
– le domaine du site précédent visité;
– l’adresse des pages visitées sur le site Internet;
– vos activités (p. ex. : clic, défilement de l’écran) sur le site Internet;
– le point d’origine de votre visite;
– la résolution d’écran de votre appareil que vous utilisez.

Combien de temps sont stockés les témoins sur mon appareil?

Il existe deux types de témoins : temporaire et permanent. Les témoins temporaires sont stockés sur votre appareil uniquement pendant que vous utilisez le site web, et ils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Internet. En revanche, les témoins permanents demeurent sur votre appareil pendant un certain laps de temps même après avoir fermé votre navigateur. La période pendant laquelle un témoin permanent est conservé sur votre appareil peut varier.

Est-ce que des tiers utilisent des témoins sur notre site Internet?

Nous utilisons et nous permettons à des parties tierces de déposer des témoins. Par exemple, comme plusieurs entreprises, nous utilisons des médias sociaux et des outils d’analyses provenant de partie tierce.

Comment gérer les témoins collectés?

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation des témoins qui ne sont pas strictement nécessaires, voici les options qui s’offrent à vous :
– Vous pouvez supprimer les témoins manuellement après avoir visité notre site Internet
– Vous pouvez activer le mode « anonyme » (connu sous l’appellation « Navigation privée » dans Chrome, « InPrivate » dans Edge, « Private Browsing » dans Firefox et Safari)
– Vous pouvez activer les paramètres de sécurité de votre navigateur pour bloquer tous ou certains témoins

Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier les témoins que nous utilisons sur notre site et mettre à jour la présente politique concernant les témoins de session. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement la présente politique.

Nous joindre

Pour toute question sur la présente politique, veuillez communiquer avec nous par courriel ou nous écrire à :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Solidel
8435, boul. St-Joseph
Drummondville (QC) J2A 3W8
Canada

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